Пользовательское соглашение

  1. Настоящее Соглашение определяет права и обязанности пользователей мобильного приложения “В мультике” (“Приложение”), которое размещено в Google Play и App Store. 
    Внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением перед началом использования  Приложения.

  2. Скачивая или устанавливая Приложение на Ваше мобильное устройство, Вы тем самым подтверждаете, что Вы:
    • ·достигли возраста 16 лет;
    • ·ознакомились с настоящим Соглашением и оно Вам понятно;
    • ·принимаете настоящее Соглашение и соглашаетесь его соблюдать.

  3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования по ссылке https://v- multike.ru/user-agreement.php. Вы должны регулярно проверять текст настоящего Соглашения, чтобы быть в курсе последних изменений. Продолжая использовать Приложение после опубликования изменений, Вы тем самым выражаете свое согласие с новой редакцией Соглашения.

  4. Если Вы не согласны с какими-либо положениями настоящего Соглашения, Вы обязаны отказаться от любого использования Приложения.

  5. Политика конфиденциальности и веб-страницы, ссылки на которые размещены в настоящем Соглашении, являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и вместе с ним образуют единое соглашение по использованию Приложения.

  1. 1. Термины и определения


    • 1. Пользователь (“Вы”) - физическое лицо, достигшее возраста 16 лет.
    • 2. Правообладатель (“Мы”) - владелец Приложения. Подробная информация о Правообладателе доступна в разделе 11.
    • 3. Услуги - услуги по созданию видеороликов, которые доступны для заказа через Приложение.
    • 4. Контент - размещенные в Приложении видео (включая аудиовизуальные и анимационные произведения), фото, изобразительные, графические и текстовые материалы.
    • 5. Стороны - Пользователь и Правообладатель.

  1. 2. Интеллектуальная собственность


    • 1. Контент является объектом исключительного права, за исключением произведений, срок действия исключительного права на которые истек.
    • 2. Нам принадлежат исключительные и иные интеллектуальные права на Приложение, включая, но не ограничиваясь, права на внешний вид, исходный код, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, знак обслуживания, иные средства индивидуализации, используемые в Приложении и позволяющие реализовывать функциональные возможности Приложения.
    • 3. Вы вправе использовать Приложение исключительно в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением. Вы не приобретаете права на использование товарных знаков, знаков обслуживания, логотипов, а также патенты и другие права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Приложении и позволяющие реализовывать функциональные возможности Приложения.
    • 4. Использование Приложения или наших Услуг не влечет за собой переход или предоставление Вам прав на Контент или отдельные его элементы.
    • 5. Видеоролик, созданный в результате оказания Услуг, предназначен исключительно для личного использования в качестве подарка. Вы не вправе копировать, распространять видеоролик в коммерческих целях, размещать его в открытом доступе, сублицензировать или отчуждать третьим лицам, включать в состав других произведений, перерабатывать и  использовать иным другим способом, прямо не разрешенным настоящим Соглашением. Вы не приобретаете исключительных и иных интеллектуальных прав на видеоролик.
    • 6. Вы самостоятельно несете ответственность за соблюдение прав третьих лиц в отношении материалов (фотографий, изображений), загружаемых Вами через Приложение, а также качество и содержание таких материалов.
    • 7. Загружая через Приложение фотографии (изображения) и добавляя текст, Вы тем самым подтверждаете, что не нарушаете законодательство и права третьих лиц в отношении содержания таких фотографий (изображений) и текста.

  1. 3. Лицензия на Приложение


    • 1. Настоящим Вы обязуетесь использовать Приложение исключительно для личных (некоммерческих) целей и только в пределах пользовательского функционала и интерфейса. Вы также обязуетесь соблюдать наши интеллектуальные права.
    • 2. С момента скачивания Приложения Вам предоставляется ограниченное право использовать Приложение на Вашем мобильном устройстве на условиях неисключительной, отзывной и безвозмездной лицензии. Указанная лицензия действует на территории всего мира. Вы не имеете права сублицензировать или иным образом передавать свои права третьим лицам по указанной лицензии.
    • 3. Чтобы воспользоваться нашими Услугами, Вы можете оформить заказ через Приложение (см. раздел 5).
    • 4. Для использования Приложения Вам необходимо зарегистрировать аккаунт. НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ДАННЫЕ И ПАРОЛЬ ВАШЕГО АККАУНТА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
    • 5. Вы самостоятельно отвечаете за наличие устройств, оборудования и интернет-соединения, а также предоставление Приложению всех разрешений, необходимых для использования Приложения.
    • 6. Мы постоянно работаем над развитием Приложения. Это значит, что мы можем изменять, обновлять или удалять все или некоторые функции и возможности Приложения. Работа Приложения может ухудшаться или прерываться в связи с проведением технических работ, устранением сбоев, обновлением, а также по иным обстоятельствам, которые могут находиться вне нашего разумного контроля (например, из-за сбоев в работе сети Интернет, сторонних сервисов, природных явлений,  и т.д.).
    • 7. Мы вправе в любое время и по любой причине:
      • ·прекратить работу Приложения полностью или частично (в том числе отключить определенные функции и прекратить поддержку определенного Контента, устройств или платформ);
      • ·временно или навсегда ограничить доступ к Приложению для любого Пользователя или региона.

  1. 4. Вам запрещается:


    • ·воспроизводить, создавать, передавать или распространять копии Приложения или его отдельных компонентов в какой-либо форме;
    • ·изменять, сублицензировать, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, проводить инженерный анализ, совершать иные действия с исходным кодом и иными компонентами Приложения, включая скомпилированные файлы;
    • ·включать Приложение или его отдельные компоненты в состав других произведений;
    • ·использовать вредоносное программное обеспечение при взаимодействии с Приложением;
    • ·препятствовать другим Пользователям в использовании Приложения;
    • ·использовать Приложение с нарушением любого национального или международного регулирования:
    • ·использовать Приложение любыми способами, прямо не разрешенными настоящим Соглашением.

  1. 5. Гарантии


    • 1. Мы не даем каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий, связанных с использованием Приложения. Доступ к Приложению предоставляется на условиях ‘как есть’, ‘со всеми недостатками’, и мы не гарантируем безопасную, безошибочную и бесперебойную работу Приложения, а также соответствие Приложения Вашим целям и ожиданиям. Любые наши намерения, обещания или рекомендации не создают и не будут создавать никаких гарантий.
    • 2. ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТВЕЧАЕТЕ ЗА БЕЗОПАСНОЕ И ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, А ТАКЖЕ ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ВАШЕМУ УСТРОЙСТВУ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЮ В ХОДЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВРЕД, НАСТУПИВШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ КРАЖИ ИЛИ УТЕРИ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА С ДОСТУПОМ К ПРИЛОЖЕНИЮ.

  1. 6. Услуги в Приложении


    • 1. У Вас можете оформлять заказы в Приложении, чтобы пользоваться нашими Услугами. Один заказ может включать создание одного видеоролика с использованием фотографий (изображений) не более двух разных лиц. Иными словами, участниками одного видеоролика могут быть максимум два ребенка.
    • 2. Услуги оплачиваются по ценам, указанным в Приложении.
    • 3. Все платежи, связанные с заказами в Приложении, обрабатываются сторонними сервисами. Мы не обрабатываем и не храним Ваши платежные данные. Сторонние сервисы обработки платежей находятся вне нашего контроля и мы не несем ответственности за их работу.
    • 4. При совершении платежей Вы обязуетесь использовать исключительно свои платежные данные. В случае, если Вы намеренно используете платежные данные другого лица, Вы самостоятельно несете ответственность за ущерб, который был или может быть причинен в результате вышеперечисленных действий.
    • 5. Наша обязанность по оказанию Вам Услуг возникает только после получения нами 100%-ной оплаты стоимости Услуг.
    • 6. Мы оказываем Услуги с использованием фотографий (изображений), которые Вы нам предоставили. Требования к качеству фотографии (изображения), порядок их обработки, а также описание конечного результата указаны на нашем сайте по адресу https://v-multike.ru.
    • 7. Оформляя заказ через Приложение, Вы тем самым подтверждаете, что полностью понимаете и соглашаетесь с условиями оказания Услуг и конечным результатом оказания Услуг. Условия оказания Услуг по оплаченному заказу могут быть изменены только по нашему с Вами взаимному согласию.
    • 9. В зависимости от выбранного Вами ролика его просмотр может быть доступен сразу в приложении или ролик может быть изготовлен с временным интервалом от 30 минут до 2 дней и предоставлен Вам в виде ссылки для просмотра и скачивания, в зависимости нашей загруженности. Информация об этом расположена в описании ролика. При этом мы предпринимаем все необходимые меры для исполнения заказа в кратчайший срок.
    • 10. В случае если Вы воспользовались созданием доступных бесплатных или платных аватаров и после этого приобрели видеоролики, то это означает полное Ваше согласие в результатом обработки фотографии и создания из нее 3D модели, используемой в ролике. Претензии по качеству обработки фотографии, генерации из нее 3D модели и степени соответствия оригиналу не принимаются. Претензии по срокам оказанных услуг принимаются нами по электронной почте [email protected] в течение 2 (двух) календарных дней с даты предоставления Вам доступа к результату услуги в Приложении и на электронную почту. В случае непоступления в наш адрес мотивированной претензии в указанный срок, Услуги считаются оказанными должным образом и принятыми Вами в полном объеме. Подписание каких-либо документов и соблюдение прочих формальностей не требуется.
    • 11. Мы оставляем за собой право прикреплять к файлу с видеороликом информацию об источнике Контента.

  1. 7. Прекращение отношений


    • 1. Мы вправе временно или навсегда прекращать Ваш доступ к Приложению в любое время и по любой причине без предварительного уведомления, в том числе удалить или заблокировать Ваш аккаунт.
    • 2. Лицензия на использование Приложения может быть отозвана нами в любое время и по любой причине, в том числе в связи с прекращением Вашего доступа к Приложению или поддержки определенных устройств и платформ.
    • 3. Вы вправе в любой момент отказаться от использования Приложения и удалить его с Вашего мобильного устройства.
    • 4. В случаях, предусмотренных п.п. 6.1-6.3, стоимость оплаченных заказов Вам не возмещается.

  1. 8. Ограничение ответственности, связанной с Приложением


    • 1. В максимальной степени, допустимой применимым правом, мы не несем ответственности за какие-либо последствия использования или невозможности использования Приложения, в том числе ущерб любого рода (прямые, косвенные, побочные, фактические, штрафные, случайные убытки и упущенную выгоду), причиненный Вам или иным лицам в связи с настоящим Соглашением либо в результате использования или невозможности использования Приложения или его отдельных компонентов из-за возможных ошибок, сбоев в их работе, действий третьих лиц и по любым другим причинам (в том числе из-за прекращения отношений между нами). Мы не несем ответственности вне зависимости от причин и оснований ее возникновения (включая небрежность), даже если о возможности возникновения ущерба и иных последствий было нам заранее сообщено.
    • 2. Если компетентный суд решит, что п. 7.1 настоящего Соглашения не может быть применен лично к Вам, то в таком случае мы несем ответственность за умысел или неосторожность, связанные с Приложением. Мы также несем обязательную ответственность, которая предусмотрена применимым законом и не может быть исключена договором. Иная наша ответственность, независимо от причины или основания возникновения, исключается.
    • 3. Наша ответственность, связанная с Приложением, не должна превышать 100 (ста) рублей.

  1. 9. Форс-мажор


    • 1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в том числе: война, восстание, эпидемия, пандемия, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, сбои в работе сети Интернет, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
    • 2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1. настоящего Соглашения, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме другую Сторону.
    • 3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1. настоящего Соглашения, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Соглашения соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.

  1. 10. Применимое право и разрешение споров


    • 1. Настоящее Соглашение, а также любые споры, связанные с Приложением, нами или настоящим Соглашением, регулируются правом Российской Федерации.
    • 2. Все возможные споры между Вами и нами должны разрешаться путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между нами и Вами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения Вами или нами письменной претензии, рассмотрение спора передается в суд по месту нахождения Правообладателя, если иное не предусмотрено применимым правом.
    • 3. Все споры и иски, связанные с Приложением, нами или настоящим Соглашением, разрешаются исключительно в суде компетентной юрисдикции, расположенном в Российской Федерации, и ВЫ В ОТНОШЕНИИ ТАКИХ СПОРОВ И ИСКОВ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ВСЕХ ВИДОВ ЗАЩИТЫ, СВЯЗАННЫХ С ОТСУТСТВИЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ЮРИСДИКЦИИ И С НЕУДОБСТВОМ МЕСТА РАССМОТРЕНИЯ, И ДАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ЮРИСДИКЦИЮ СУДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

  1. 11. Заключительные и переходные положения


    • 1. Вы не вправе сублицензировать, переуступать или иным образом передавать Ваши права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам.
    • 2. Если компетентный суд признает какое-либо положение в настоящем Соглашении незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение не применяется и не влияет на действительность и исполнимость остальных положений в настоящем Соглашении, которые в полной мере сохраняют силу и действие.
    • 3. Мы вправе переуступить наши права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам. Продолжая использовать Приложение или наши Услуги после такой переуступки, Вы тем самым выражаете свое согласие с ней.
    • 4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Любой перевод на другие языки служит исключительно для Вашего удобства. В случае расхождения русской версии и версии на другом языке преимущественную силу имеет версия на русском языке.
    • 5. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными посредством использования Приложения или адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации в Приложении.
    • 6. По любым вопросам и проблемам, связанным с Приложением или настоящим Соглашением, Вы можете воспользоваться услугами нашей службы поддержки, связавшись с нами по email - [email protected].

  1. 9. Контакты


  2. Общество с ограниченной ответственностью "В мультике"
    адрес: 141560, Россия, Московская область, Солнечногорский район, пос. Алабушево, ул. Первомайская, дом 35/17, пом. 9
    ОГРН: 1215000082725
    ИНН: 5044122742
    ОКПО 48143921
    Электронная почта: [email protected]

Отзывы

Вопрос-ответ

В зависимости от загруженности процесса от 30 минут до одного дня.

Для того, чтобы Вы получили наилучший результат мы разместили образец фото и основные требования к фотографии. Обратите внимание, что если вы загружаете фотографии с широкой улыбкой и видимыми зубами — то в мультфильме ребенок будет все время с этой улыбкой и зубами. Это смотрится не естественно. Кроме того когда ребенок улыбается по сюжету мультфильма, эта улыбка наложится на имеющуюся, что испортит общее впечатление. Если вы загружаете фотографии со взглядом направленным в сторону или вверх, то и в мультфильме глаза будут постоянно направлены в этом же направлении.

Ссылку на скачивание мультфильма мы отправим Вам на указанную Вами электронную почту.Будьте внимательны при заполнении этого поля. Ссылка на скачивание действительна в течении 7 (семи) дней.

Используйте для сохранения файла на Ваше устройство браузер с функцией скачивания медиафайлов.

По любому возникшему вопросу на который Вы не нашли ответ на сайте пишите нам на электронную почту [email protected]

PC

IOS

Android